La pandemia del CoronaVirus nos tiene a todos de cabeza, buscando información unos, otros, tratando de ver que hacer ante tal situación, para ya sea ayudar o ver como protegen a sus mayores, otros, como es costumbre, tomando las cosas como si fuese un relajo, en fin, de todo como en botica, como se dice regularmente, sin embargo, ante esta situación, se ha visto un disparo en la audiencia de la Televisión, un medio que había perdido preponderancia ante el auge del internet, pero que ante esta situación, las personas al estar trabajando desde sus hogares, han entendido que por este medio pueden estar al tanto de lo que está aconteciendo, y en mi caso, he tratado de dar seguimiento, pero me he encontrado con una realidad un tanto frustrante.

Resulta que al estar conectado 100% al internet y que mi trabajo sea ese, obtener una información al instante, detallada, con todos los insumos que requiero para estar al tanto de lo que puede o no estar sucediendo y más en el caso del CoronaVirus, es mucho más fácil dar seguimiento que a través de la Televisión, porque estos se han quedado anclados en formatos estáticos, noticias repetidas, informaciones que no tienen que ver y hay que estar obligados a ver programas que no cuentan con la estructura ni el profesionalismo para mantener informado de lo más reciente con la prontitud y probidad indispensable en estos casos.

La Televisión no ha podido con el CoronaVirus

Encender la televisión y estar buscando información por los diferentes canales con que se cuenta, resulta frustrante, porque estaciones que son o supuestamente son de carácter eminentemente noticioso, no cuentan con una programación ágil y dinámica, sino que son formatos encajonados, no hay esa estructura tan versátil como la puedes encontrar en internet, pero no obstante eso, en sus plataformas digitales se manejan de la misma manera, por lo que el usuario que trata de encontrar información específica, no la puede obtener, y por el contrario, tiene que sentarse a esperar por una actualización, que en la mayoría de los casos hay que esperar a la próxima edición del noticiero, pero de igual manera, la información no fluye en la medida que se requiere.

Entiendo que esta es una oportunidad interesante para la Televisión, pues no sabemos que tiempo estaremos con esta situación, por lo que esta plataforma debe revisar sus procesos y hacerlos más ágil, ver como funciona el internet y como los usuarios buscan las informaciones, y que no estarán esperando que ellos actualicen, porque quieren entrar y encontrar lo que necesitan y cuando lo necesitan, el usuario es el que decide que ver y que no, y no aprovechar este momento para replantearse esa metodología, creo es un error de su parte.

Para suerte de la Televisión, los demás medios o plataformas, tampoco realizan las acciones que se requieren, no hay una generación de Data de valor, Data que se pueda extrapolar y jugar con ella, aún seguimos utilizando para difundir información formatos en (PDF) como si esto fuera lo ideal, cuando hay formas de mostrar ese tipo de Datos, que sean mucho más amigable e indexables, así como de un manejo mucho más eficiente, tanto para el medio como para los usuarios.