A lo largo de mi trabajo de mas de 11 años en lo que tiene que ver con SEO, SEM, Marketing Digital en general, he visto muchos casos de situaciones donde Marcas, empresas, profesionales o personas se han visto envueltos en casos en su desempeño profesional y personal, y los mismos han sido divulgados por medios digitales, blogs o redes sociales, y en la mayoría de estos casos, las personas, marcas, empresas o profesionales, han actuado como si digital fuese igual que impreso, que las informaciones desaparecen por arte de magia.
Lo que he podido aprender de estas situaciones negativas que se presentan en la vida personal o profesional de personas o marcas, es que lamentablemente, si estas no están recibiendo o percibiendo de una manera directa o indirecta sus ingresos por vía del internet, entonces, actúan de espaldas a esto, y dejan que las informaciones negativas cuando se realiza una búsqueda relacionada con sus productos, servicios o con sus nombres o perfiles profesionales, permanezcan allí, aún sabiendo el daño moral y económico que representan para ellos.
En los más de 11 años que llevo trabajando el tema específico de SEO, solamente en un renglón profesional he podido ver el interés y valoración de mantener en los primeros lugares de los resultados de búsquedas, ya sea de su nombre, oficina o profesión, en un solo sector, y es porque reciben por vía del internet, mas del 90% de los clientes, y una vez sucede cualquier situación que consideren le puede afectar, o ya se encuentran cubiertos, porque sus sitios están optimizados, o proceden a contratar una persona para que pueda de alguna manera, desposicionar los contenidos negativos que se encuentran en los primeros resultados de dichas búsquedas.
El cuidado de la imagen en internet
En el caso de ese sector en específico, han procedido de manera puntual, rápida y de manera eficiente en algunos de los casos, pues no todos actúan de la misma manera y tampoco comprenden la importancia y el valor que representa para ellos, el poder mantener una reputación impecable o por lo menos bien cuidada de su nombre o ejercicio profesional, pero en los demás, casos, te puedes encontrar al realizar cualquier búsqueda con informaciones negativas que superan incluso los contenidos de estas marcas, empresas o profesionales.
Sólo aquellos que obtienen ingresos o clientes a través de internet y que conocen el bien o mal que puede hacer una información allí, cuidan de manera especial su reputación online
Mientras eso sucede con ese sector, se puede apreciar que por ejemplo, con uno de los sectores de mayor movimiento e interacción económica, sobre todo en internet, se trata del sector vehículos, donde recientemente hablaba sobre los inventarios falsos de vehículos en venta que hay por doquier, ante la mirada indiferente de los Dealers, que son los más perjudicados por estas acciones, ya que los sitios que colocan inventario no real de vehículos en venta en internet, no dan la cara, sino que sus sitios solo muestran el inventario, pero no hay una manera confiable de encontrarlos o identificarlos, claro está, estoy hablando del usuario común que no conoce las formas de poder rastrear y poder dar con los responsables de estos sitios, aunque hay algunos que son muy descarados y muestran sus datos, por lo que pudieran ser fácilmente encontrados y obligados a eliminar el inventario y evitar que sigan promoviendo estos, sin embargo, tal y como indicaba, los más perjudicados resultan ser los Dealers o propietarios de los vehículos que se visualizan, pues al igual que dichos vehículos, los nombres de sus empresas son los que se encuentran visibles y es el lugar donde llaman los usuarios que se encuentran con el mismo, por lo que cuando reciben la respuesta de que estos vehículos no se encuentran disponibles, su reputación y credibilidad para otras ocasiones, queda desprestigiada.
Ojalá que este sector de vehículos o más bien, los principales actores, es decir, Dealers o empresas que compran y venden vehículos en la República Dominicana, al igual que ha hecho ese sector que he mencionado en este mismo artículo, procedan a proteger sus nombres, para que luego no sea muy tarde para esto.
