Siempre se ha hablado de las dificultades que tienen los emprendedores y los propios negocios establecidos que han funcionado offline durante varias décadas para establecerse y ser rentables en internet, y se ha indicado que se encuentra el factor confianza y el tema de los costos, así como falta de una estructura adecuada, sin embargo, es poco lo que se refiere al tema actual de la captación de audiencia, y aprovechar esto para mejorar la interacción y la conexión entre el negocio y los clientes.
En los tiempos actuales, donde hablamos de Remarketing, Programatic, Audiencia, Perfiles, y donde sabemos que se pueden implementar una serie de estrategias de marketing online, enfocadas directamente al público objetivo que quieres captar, es muy poco lo que los negocios online en la República Dominicana se encuentran implementando, mas que todo, según lo que he podido percibir, por un tema de desconocimiento y de no entender bien como es que funciona internet y las diferentes herramientas que puedes aprovechar para obtener mejores resultados.
Al entrar a un negocio online, o un medio segmentado, de esos que hay varios en República Dominicana, y que tratan de hacerse camino, no encuentras ningún elemento que indique que se encuentran utilizando las herramientas para la captación de Audiencias, incluso, utilizando Google Analytics, cuando le preguntas al administrador o al propietario por los datos que genera esta herramienta, te encuentras con que estos, o no saben absolutamente nada sobre la misma o tienen la excusa de que la persona que administra el sitio nunca ha generado un reporte, y esto deja mucho que desear, pues se supone que un propietario, aunque desconozca ciertas herramientas, por lo menos debe tratar de velar por el buen desempeño del sitio y para hacerlo, hay que estar pendiente y saber como se pueden medir u obtener informaciones relevantes que ayuden a elevar la rentabilidad o lograrla medianamente.
Audiencias y negocios online
Aunque muchos critican la forma en que los medios, redes, negocios, en fin, las herramientas online, obtienen los datos de perfiles de audiencia de los usuarios que visitan los mismos, no es menos cierto, que esto ha logrado beneficiar mas que perjudicar a la mayoría, pues en el caso de las Marcas o negocios online, estos han aprovechado, se puede ver en otros mercados, incluso de la región de Latinoamérica, como manejan a la perfección estos y otros tratan de implementar las mejores prácticas, pero en República Dominicana, hay un enfoque simplemente en las redes sociales, de lo cual ya he hablado anteriormente, y que hace que se pierda el norte, no porque esté mal el uso de las redes sociales, sino porque suelen dejar de lado otros aspectos que son muy relevantes y que pudieran al final, representar el logro o consecución de objetivos puntuales.
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Los negocios online, deben aprovechar las herramientas, como es el caso de la captación de audiencias, para que puedan lograr conseguir sus objetivos, segmentar y conocer mejor su público, saber que estrategia implementar y llegar a estos por diferentes vías, y de esta manera, obtener cada quien, lo que busca, en el caso de los negocios online, su rentabilidad y estabilidad, y los usuarios, el servicio o producto que quieren tener.
