En días pasados estuve hablando sobre los esfuerzos o acciones que vienen realizando los agentes inmobiliarios en internet, tratando de captar la atención de las personas interesadas o que pueden tener uno que otro motivo para comprar o alquilar una casa o apartamento, ya sea en Santo Domingo o cualquiera de las ciudades que componen la República Dominicana, y en ese espacio, delimitaba que los esfuerzos en la mayoría de los casos, no son basadas en estrategias de marketing online, que bien pudieran traducirse en lograr objetivos de ventas en la misma medida de las solicitudes o necesidades de los adquirientes, ya sea para compra o alquiler.
La República Dominicana ha venido experimentando un importante cambio en las formas y modelos de comprar o adquirir en diferentes modelos de negocios, productos o servicios y en cierto sentido, los adquirientes se encuentran un paso por delante de las empresas o marcas que tratan de hacer llegar estos productos o servicios al conocimiento de los posibles interesados, y por esta razón no se aprecia o no se cuenta con verdaderas acciones de marketing online para lograr la captación de clientes y ventas al volumen que muestran los datos de búsquedas y solicitudes por parte de los interesados, es decir, de los usuarios.
Cómo vender más en bienes raíces de forma online
Una de las primeras acciones que debe realizar un agente inmobiliario o una empresa de bienes raíces para lograr captar un mayor volumen de personas interesadas en comprar o alquilar una propiedad en la República Dominicana, es contar con un sitio web que muestre las informaciones indispensables para que el usuario pueda comparar, ver detalles, especificaciones, fotos, y un número de informaciones indispensables que harán que la compra se pueda efectuar sin mayores contratiempos.
Por ejemplo, la mayoría de los sitios de agentes inmobiliarios o de empresas de bienes raíces, no cuentan con un sitio web que muestre las informaciones puntuales que están buscando, unas solo se enfocan en dar prioridad al sector o nombre del proyecto que están vendiendo, otras a los precios o rangos de precios, pero muy pocas o ninguna muestra informaciones del tipo como:
- Colegios en las cercanías
- Supermercados en el sector
- Estaciones de combustibles
- Oficinas Gubernamentales
- Agilidad del tránsito en diferentes horarios
- Cercanías con las principales empresas de servicios en la ciudad.
- Calidad de los servicios básicos en la zona
Estas son informaciones, que difícilmente las pueda ver en un sitio web y que las promuevan los agentes o empresas inmobiliarias dominicanas, pues su base no está en eso, sino que ellos actúan, no partiendo de lo que pudiera interesar al comprador o al que va a rentar una propiedad, sino de lo que ellos, según sus consideraciones y experiencias, que de hecho, las deben tener, pero al final, es el consumidor, hay que escuchar y determinar que están buscando, que información les pudiera agregar un valor que otros agentes no tengan, ese elemento diferenciador que hará que una persona o varias personas puedan tomar una decisión tan importante en un tiempo prudente.
Pero no es solo eso, vemos como los agentes inmobiliarios o empresas del sector de bienes raíces, utilizan los medios sociales para difundir a diestra y siniestra informaciones sobre una cantidad de propiedades, que al final termina perdiéndose en el marasmo y la rapidez de dichos medios, sin tomar en cuenta algo fundamental, que he expresado en múltiples ocasiones, y es que su principal prioridad es su sitio web, esa es su oficina y la que debe cuidar y promover, y los medios sociales, son simplemente vías de comunicación, para tratar de agrupar a los interesados y ofrecerles en momentos determinados, informaciones puntuales, que puedan atraerlos hacia su sitio, para que allí encuentren todo lo relacionado con lo que están buscando en ese momento o que mas adelante les pudiera resultar de interés.
Otra de las cosas que veo y el porque no logran aumentar un mayor volumen de ventas los agentes o inmobiliarias dominicanas, es que proceden a colocar publicidad de manera particular, y esto no es que esté mal, siempre y cuando se tenga la preparación y la estrategia indispensable para realizarlo, pues una vez implementada la publicidad, si no se hace bien, luego estarán difundiendo por doquier, que el marketing online no funciona, que internet no sirve para vender y otras cosas sin sentido, y es que aunque parezca fácil, crear e implementar una estrategia de marketing online, conlleva conocimientos, esfuerzos y gestiones, que no todos pueden hacer.
Para vender más a través de una estrategia de marketing online en el sector de bienes raíces, las personas involucradas deben primero tomar un gran respiro, pensar de manera lógica, que están buscando, como están buscando las personas que pudieran tener algún interés en comprar o alquilar una propiedad, y algo muy importante, como poder encontrar esas personas puntuales, que hacen la mayor parte del tiempo, que gustan de leer o ver en internet, para de esta forma, tener una mejor idea de a lo que se están enfrentando, y así podrán llegar a lograr objetivos concretos y aumentar un poco más el volumen de ventas o captación de potenciales clientes a través del marketing online.
Aquí solo he colocado algunas acciones puntuales, pero hay muchas más, de las cuales estaré hablando en próximas entregas.
