Ya he hablado sobre algunos aspectos fundamentales del retargeting, esa facilidad que ha proporcionado la tecnología a la publicidad online, de poder dar seguimiento a los usuarios que visitan un sitio web o han interactuado con alguna acción que ha implementado una tienda o dicho sitio, y en vista de la cercanía de uno de los días de mayor importancia en lo que son las compras online y de todo tipo, como es el caso del llamado Viernes Negro, considero importante hacer algunas indicaciones.
La gran mayoría de los usuarios que están a la espera de que surjan las ofertas en los productos o artículos en los cuales se han concentrado o han esperado, algunos hasta un año y otros tal vez no tanto, pero si la espera ha hecho que entren a determinadas tiendas o sitios en internet, con la finalidad de ver los precios y así poder determinar el nivel de rebajas que se estarán implementando en este Viernes Negro o en el Cyber Monday.
Sin embargo, en lo que respecta a las tiendas y sitios online en la República Dominicana, aunque han estado aplicando estrategias para hacer rebajas sustanciales en sus productos y servicios para este Viernes Negro, estos no han logrado implementar estrategias de retargeting, para de esta manera dar seguimiento a los usuarios o potenciales clientes, que en determinado momento en las últimas semanas, han estado viendo sus productos o algunos relacionados con el fin de poder comprarlos a un costo inferior al que se encuentran fuera de esta importante fecha.
El retargeting es un amigo ideal en momentos como el que se acerca, donde los compradores están a la espera para empezar a realizar compras de manera imparable, pero si las tiendas online no han realizado acciones de marketing online y en el caso de las tiendas en la República Dominicana, a pesar de sus grandes inversiones en publicidad tradicional y tratando de captar a los usuarios, poder impactarlos con los productos o servicios a los cuales han mostrado real interés, con un mensaje directo, es una acción que pocos pueden resistirse.
Poder seguir a los usuarios que han visitado tu tienda online, en busca de información sobre precios o comparar con otros productos, es la oportunidad de oro que pueden tener los administradores de estas tiendas, o comercios en internet, para poder lograr obtener objetivos alentadores y que impactaran de manera directa en el desempeño financiero y el crecimiento a corto, mediano y largo plazo, pero con estrategias de retargeting bien hechas, con un enfoque realista y eficiente, bien específico y determinado, de lo contrario, resultará en frustraciones y malquerencias, y sobre todo, en incredulidad en la eficiencia de este tipo de estrategias.